DataExpert on-site ondersteuning voor i2 gebruikers!
Als klant van DataExpert en gebruiker van i2 iBase en/of i2 Analyst’s Notebook bevindt u zich in een unieke positie. Binnen Europa is DataExpert namelijk de enige partij die naast het beschikbaar stellen van licenties, inhouse training geeft, consultancy met eigen consultants aanbiedt, (Nederlandstalige) training verzorgt op onze eigen Academy en Digital Forensics, OSINT en Analyse kan combineren.
Supportpakket Basis, Advanced of Premium
Afhankelijk van uw gekozen DataExpert i2 Supportpakket, heeft uw organisatie recht op unieke voordelen. Normaliter moet voor een training, uitgebreide workshop of consultancy een offertetraject worden aangegaan, ook wanneer een snellere oplossing gewenst is. Het i2 supportpakket biedt deze snelle oplossing d.m.v. beschikbare on-site ondersteuningsuren (van 4 tot 40 uur) die in overleg ingezet kunnen worden. Hoe kunt u deze uren optimaal benutten? Enkele voorbeelden:
- Nieuwe software releases bespreken
- Importspecificaties van i2 iBase behandelen
- Migreren van databases
- Training in specifieke functionaliteiten
- Workshops
- Etc.
Support
Via +31 (0)318 543 173 of support@dataexpert.nl kunt u vijf dagen per week gebruikmaken van de expertise van onze supportdesk. Zo kunt u verder gaan met uw werk terwijl onze supportmedewerkers het antwoord op uw vraag vinden.
Consultancy
Is het probleem met support op afstand niet op te lossen? Onze consultants gaan graag met hun uitgebreide kennis en kunde op locatie de uitdaging aan. Van installatie tot coaching on the job, voor alles is een oplossing. Wist u dat onze consultants security clearance hebben op het hoogste niveau?
Training
Tijd om uw i2 analyse skills aan te scherpen of zijn er nieuwe gebruikers in uw team die ervaring op willen doen met i2 iBase of i2 Analyst’s Notebook? Bekijk hier alle mogelijkheden die er zijn voor reguliere trainingen bij DataExpert!
Interesse?
Nieuwsgierig naar welk DataExpert i2 supportpakket u heeft? Benieuwd hoe u de uren die voor u beschikbaar zijn kunt inzetten? Neem contact op met uw accountmanager of contactpersoon bij DataExpert en laten we samen naar de mogelijkheden kijken!
